Ondersteuning op afstand.
Bij ondersteuning op afstand wordt gebruik gemaakt van een programma waarmee het systeem kan worden overgenomen. Hiervoor is het een vereiste dat het OfficeEye systeem is verbonden met het internet.
De procedure voor ondersteuning op afstand is als volgt:
- Download het ondersteuningsprogramma.
- Voer het ondersteuningsprogramma uit.
- Geef het ID nummer door aan onze support medewerker.